الخدمة
PikTap منصة تقنية تربط الزبائن بمحلات مستقلة توفر الدرايف ثرو أو الاستلام من السيارة. لا نملك كل المحلات ولا نقدم خدمة توصيل للمنزل أو مندوبين.
الحساب والاستخدام
قدّم معلومات صحيحة واحمِ رموز الدخول. لا تقدم طلبات وهمية ولا تسيء استخدام العروض ولا تحاول الدخول غير المصرح به.
المنتجات والطلبات
المحل مسؤول عن قوائم المنتجات والأسعار والتوفر وتعليمات الاستلام. قبول الطلب مرتبط بالمحل. أوقات التحضير والحجز تقديرية ويمكن أن تتغير.
الدفع والاستلام
تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب، وقد يكون الدفع نقداً عند الاستلام. اتبع إشارات نقطة الاستلام الآمنة وأبرز رمز الطلب عند الحاجة والتزم بقواعد المرور.
الإلغاء والاسترداد
قد لا يكون الإلغاء متاحاً بعد بدء التحضير. تُدرس حالات الاسترداد أو الاستبدال وفق سياسة المحل والقوانين الإلزامية لحماية المستهلك. تواصل مع الدعم مع رقم الطلب.
توفر الخدمة
قد تتوقف بعض المزايا للصيانة أو الأمان. لا نضمن توفر كل المحلات أو الأوقات دائماً، ولا تحد هذه الشروط من الحقوق القانونية غير القابلة للتنازل.
الدعم والخصوصية
راجع سياسة الخصوصية وصفحة حذف الحساب، وتواصل مع الدعم للاستفسارات أو الشكاوى.